Касса встала.
Запустим за час.
Найдём причину по коду ошибки и вернём кассу к работе — удалённо, в среднем за час. Диагностика бесплатная, починка по фиксированной цене 2 490 ₽.
Дежурим по всем часовым поясам: от Калининграда до Сахалина.
0 ₽ за диагностику — цену починки называем до начала работ
Что пишет касса?
Самые частые ошибки Эвотора чиним каждый день — без очереди на вендорскую поддержку.
Другой код ошибки — всё равно позвоните: диагностика бесплатная, за 15 минут скажем, в чём дело и сколько стоит починка.
Сколько теряет точка, пока касса не работает?
Оценка грубая — из расчёта 12-часового рабочего дня.
Починка за 2 490 ₽ окупается за 26 минут простоя.
Три шага до рабочей кассы
Звонок или сообщение
Назовите код ошибки или просто опишите, что видите на экране, — по телефону или в Telegram.
Бесплатная диагностика
Подключаемся удалённо, находим причину и называем точную цену — до начала работ. Вы видите на своём экране каждое наше действие. Не устроит — ничего не должны.
Запуск и проверка
Чиним и вместе с вами пробиваем тестовый чек. Оплата — после того, как касса работает. Если та же поломка вернётся в течение 14 дней — починим бесплатно.
Фиксируем стоимость до начала работ
Диагностика бесплатная, починка — фиксированные 2 490 ₽. Не решили — не платите.
Подключаемся, находим причину, называем цену починки
Сверка итогов, ОФД, ошибки ФН и маркировки, восстановление после обновления
Закроем архив, перерегистрируем кассу в налоговой, активируем новый накопитель — вы только вставите его. Напомним о следующей замене заранее
Следим, чтобы касса не останавливала продажи: обновления, ошибки, маркировка, новые требования
Независимый сервис, который берёт трубку
У вас сейчас — мы на связи.
В вашем часовом поясе
Касса встала утром во Владивостоке — не ждите, пока проснётся московская поддержка. Дежурим по всем поясам.
Без очереди на вендора
Не нужно ждать ответа по тикету. Подключаемся, чиним, показываем результат.
Не решили — не платите
Цена фиксированная — 2 490 ₽, известна до начала работ и не меняется. Гарантия на работу — 14 дней: та же поломка вернулась — чиним бесплатно.
Документы для бухгалтерии
Договор, счёт, акт и чек самозанятого. Работаем с ИП и ООО по безналу.
Частые вопросы
Почему появляется «ошибка 99»?
Чаще всего это сбой связи платёжного терминала с банком: эквайринг, сеть или настройки. Точную причину покажет бесплатная диагностика — и сразу станет ясно, чинится ли это удалённо (в большинстве случаев — да).
«Ошибка сверки итогов» — это серьёзно?
Как правило, нет: чаще всего дело в связи с банком-эквайером или настройках, и чинится это за один удалённый сеанс. Серьёзной проблема становится, если копить её неделями — незакрытые смены превращаются в вопросы от налоговой.
Вы — официальный сервис Эвотора?
Нет. Мы независимый сервисный центр и не аффилированы с ООО «Эвотор». Чиним то, что решается настройкой и программной частью, — без очереди на вендорскую поддержку и на любых кассах, не только Эвоторе.
А если проблема в железе?
Скажем об этом честно на бесплатной диагностике и подскажем, куда обратиться. Деньги берём только за то, что реально починили.
Давать удалённый доступ к кассе — это безопасно?
Да. Вы сами ставите AnyDesk или RuDesktop и диктуете нам код доступа — без него подключиться нельзя. Всё, что мы делаем, видно у вас на экране, сессию можно прервать в любую секунду. Банковских программ и личных файлов не касаемся, паролей от банка и кодов из СМС никогда не спрашиваем. После работ доступ закрывается — постоянного доступа у нас не остаётся.
Вы работаете в моём регионе?
Да — вся Россия, включая Крым, Калининград и Дальний Восток. Всё делаем удалённо, выезд не нужен, дежурим по всем часовым поясам.
Касса стоит — выручка уходит
Диагностика бесплатная. Через час касса будет пробивать чеки.
+7 (922) 954-62-74